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2016年主題演講活動“服務(wù)之于我、服務(wù)之于華智科”
導(dǎo)讀:10月29號深圳市華智科電子有限公司為了“強化服務(wù)意識、提倡奉獻精神”而開展了:第三屆主題演講活動---“服務(wù)之于我、服務(wù)之于華智科”。
華智科服務(wù)宗旨
“以客為尊、以誠待客、以質(zhì)立足、以信建業(yè)”
人力資源部張經(jīng)理發(fā)表現(xiàn)場紀(jì)律、宣布活動開始。
聚精會神的現(xiàn)場、每個人認(rèn)真的態(tài)度。
接下來是被挑選的十五位演講者出場,將一一為大家展現(xiàn)他們的風(fēng)采!
銷售服務(wù)部孔雅利:客戶對我說了一句話:“你做事我放心”,一句小小的話,包含了太多的意義,這是對我的肯定,也是對我工作的認(rèn)可,大家的互相信任才會配合的這么好,每次貨一發(fā)走,第二天準(zhǔn)時打款,從來不用催,這就是建立在服務(wù)之上的信任。提高自己的服務(wù)意識及水平,才能滿足客戶的需求,讓客戶不需要有任何的擔(dān)心,我們就能把事情做好,做棒!相信自己!
銷售服務(wù)部楊美萍:在激烈的市場競爭中,客戶服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)在市場上面臨的重要問題之一,因為價格離去的客戶還是有可能回來,因為質(zhì)量離去的客戶多半不會回頭,因為態(tài)度離去的客戶永遠(yuǎn)不會再回來。所謂“急客戶之所急、想客戶之所想”就十分重要了。
服務(wù)就是銷售的媒介,而良好的服務(wù)就是銷售的保障!
銷售服務(wù)部盧文化:
來華智科之前讀過一篇文章:“你在為誰工作”很多人說是在為老板工作,為老板服務(wù)等......心靜下來仔細(xì)想想這些答案都是不對的,對年輕人來說,最重要的事情就是及早認(rèn)識到自己的“命運”,我們今天所做的一切都會在將來深深地影響到自己命運!
后勤保障部賴增彪:
我開始喜歡上這里的工作氛圍了,在這的同事都非常團結(jié),同事與同事之間也沒有那些勾心斗角,領(lǐng)導(dǎo)與下屬也很融洽,都不分你我的在一起努力的完成公司每天的訂單,有時累了,想休息下,可看到每位同事都在忙著自己都不好意思休息,這就是華智科團隊的力量吧!
做著做著.半年時間已過去,在華智科工作雖然很累,每天都要搬貨,但是這樣的工作讓我感覺很充實,公司經(jīng)常組織些活動,不怕說,我是個宅男,在深圳工作快十年,但去過的地方少之又少除了廣州、深圳就是老家,可是華智科短短半年就帶我游玩了惠州、東莞、中山、珠海四個城市,一家小型的私人企業(yè)舍得拿錢花在這些地方,我覺得真的很難得,跟著這么有良心的企業(yè)我很有安全感。
后勤保障部:胡紅霞
要努力提高自身的綜合素質(zhì) 做好本職工作,不但要以大局為重,以企業(yè)的利益為重;還應(yīng)把提高自身綜合素質(zhì)放在前列。只有自身綜合素質(zhì)提高了,才能勝任自己的本職工作,才不會影響他人的工作,不影響企業(yè)的發(fā)展。
要有較強的工作責(zé)任心 在工作中,要對責(zé)任有一種強烈的使命感,才能把對工作的責(zé)任心,作為一種習(xí)慣落實到自己的實際工作之中去。
后勤保障部曾茜:
在古代戰(zhàn)場上有這么一句話“三軍未動,糧草先行”后勤部隊就是撐起整個戰(zhàn)事的首要關(guān)鍵點,而在現(xiàn)在這個商場如戰(zhàn)場的年代,我們后勤部門也發(fā)揮出至關(guān)重要的作用。在顧客面前我們的服務(wù)就是公司的形象。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持。
采購部謝妮:
首先我認(rèn)為專業(yè)是服務(wù)的基礎(chǔ),不了解你的產(chǎn)品,你怎么做好你的工作,就更別談服務(wù)了。
我們在各自崗位上的這一系列活動組成了一個完整的服務(wù)體系,無論在哪一個環(huán)節(jié)上有疏漏,都將影響服務(wù)質(zhì)量,所以專業(yè)是做好服務(wù)所具備的第一要素。
個人剪影
銷售服務(wù)部姚斌
銷售服務(wù)部李楠
銷售服務(wù)部解子鋒
銷售服務(wù)部姜子平
銷售服務(wù)部杜潘
市場部彭小超
后勤保障部曾令周
銷售服務(wù)部龍玲妹
摘錄后勤保障部廖武瓊:
我們要把服務(wù)看作不竭動力的源泉,把提升服務(wù)品質(zhì)視為開發(fā)潛力的一部分,堅持不懈地用心做好工作中的每個細(xì)節(jié),一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,實施全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷超越客戶的需求,忠心地創(chuàng)造更高的價值。
為豐富活動內(nèi)容,我們采取了全員投票方式,選出了一名演講“優(yōu)秀獎”
張總發(fā)布感言,并宣布此次得獎?wù)撸?/span>
可享受11月13號與部門主管、優(yōu)秀員工一同前往“韓國五天游”的福利!
得獎?wù)摺颁N售服務(wù)部姜子平”
華智科的核心價值觀之一
為員工創(chuàng)建發(fā)展空間并共享回報。
望所有的華智科家人們能夠在這里有所發(fā)展,在成長的痕跡上有屬于華智科給予的“榮譽”
張總為此次演講活動做總結(jié),并畫上了完美句號!
感謝有你們!
上級為下級服務(wù)
二線為一線服務(wù)
上工序為下工序服務(wù)
全員為客戶服務(wù)
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